Widerrufs- und Stornierungsbedingungen

§1 Worum es auf dieser Seite geht

Diese Seite erklärt in klarer Sprache, wie Stornierung, Rückerstattung und das gesetzliche Widerrufsrecht für die auf seo-fast.com verkauften digitalen/professionellen Leistungen funktionieren. Sie ist Bestandteil unserer AGB.

§2 Einmalige Leistungen

(SEO-Audit & Roadmap, KI-Sichtbarkeits-Audit, Technisches SEO-Sprint, Local-SEO-Einrichtung, SEO-Content-Paket)

• Kostenlose Stornierung jederzeit möglich, solange wir mit Analyse oder Produktion an Ihrer Bestellung noch nicht begonnen haben.
• Sobald Analyse oder Produktion begonnen hat, werden 50 % des vereinbarten Honorars für die bereits zugesagte Arbeit fällig.
• Die Lieferung erfolgt gemäß der zum Bestellzeitpunkt genannten Bearbeitungszeit.

§3 Monatliche Programme

(Starter-, Growth- und Pro-SEO-Programm, E-Commerce-SEO, Mehrsprachiges SEO DE↔EN sowie der Local-SEO-Betreuungszusatz)

• Alle monatlichen Programme haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten ab dem ersten Abrechnungsdatum, mit Ausnahme des Local-SEO-Betreuungszusatzes, der keine Mindestlaufzeit hat.
• Nach der Mindestlaufzeit läuft das Programm monatlich weiter. Kündigung jederzeit möglich mit 14 Tagen Frist zum Ende eines Kalendermonats.
• Bei ordnungsgemäßer Kündigung berechnen wir keine Kündigungsgebühr.

§4 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (nur für Verbraucher:innen)

Wenn Sie Verbraucher:in sind, haben Sie nach den Regeln des EU-Fernabsatzrechts das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (seo-fast, Algerting 2, 94474 Vilshofen an der Donau, Deutschland, support@seo-fast.com, +49 1574 8357302) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können das nachstehende Muster verwenden, müssen es aber nicht.

Muster-Widerrufstext: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bestellnummer / Leistungsname] — Bestellt am: [Datum] — Name des Verbrauchers/der Verbraucherin — Anschrift — Datum.“

Wichtig — Zusammenspiel mit schnellem Leistungsbeginn. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir während der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen:

• Haben wir die Leistung innerhalb dieser Frist vollständig erbracht, mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Kenntnisnahme ist im Bestellprozess ein Pflichtfeld.
• Widerrufen Sie vorher, haben Sie uns einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung entspricht.

§5 Wie Rückerstattungen abgewickelt werden

Steht Ihnen nach §2, §3 oder §4 eine Rückerstattung zu, erfolgt diese über dasselbe Zahlungsmittel, unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis Ihrer Stornierung oder Ihres Widerrufs.

§6 Unternehmer:innen

Sind Sie Unternehmer:in, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht aus §4 nicht für Sie; für die Stornierung Ihrer Bestellung gelten §2 und §3.